今日，廣州花都BLG無畏契約俱樂部更博致歉并進行說明，具體內(nèi)容如下！
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【BLG電子競技俱樂部無畏契約分部關(guān)于EWC超級粉絲活動相關(guān)情況的說明及致歉】
我們關(guān)注到關(guān)于BLG無畏契約分部參與利雅得EWC（電競世界杯）超級粉絲活動的相關(guān)討論。非常感謝大家對俱樂部的關(guān)注與支持，同時我們也對活動中出現(xiàn)的不周之處深感抱歉。在此，我們向大家說明具體情況并致以誠摯的歉意：
1. 關(guān)于隨行工作人員的情況說明：
為確保本次前往利雅得觀賽的十位超級粉絲的行程安全與便利，俱樂部安排暫時沒有其他緊急任務(wù)的商務(wù)部男性員工，從上海陪同超級粉絲一起出發(fā)。該員工在利雅得期間的主要職責是作為觀賽粉絲與賽事官方之間的溝通橋梁，為粉絲們提供必要的協(xié)助（如信息傳遞、行程協(xié)調(diào)等），并關(guān)注大家的安全，該工作人員將于7月14日與觀賽粉絲一同回國。我們重申，此安排的核心出發(fā)點是保障粉絲群體的安全和活動體驗。
2. 關(guān)于未能安排粉絲見面會的說明與致歉：
在超級粉絲的招募及后續(xù)溝通中，我們確實提及會根據(jù)賽程安排盡量為粉絲安排與選手互動的機會。由于超級粉絲團隊抵達利雅得的時間已是當?shù)貢r間7月9日傍晚（即BLG對陣G2的比賽結(jié)束后），考慮到次日比賽安排我們與戰(zhàn)隊溝通確認：若7月10日對陣KC的比賽晉級，將在賽后于賽場安排與超級粉絲的簽名見面會。
然而，在7月10日對陣KC的比賽中我們遺憾失利。賽后，戰(zhàn)隊經(jīng)與賽事官方確認，確認后續(xù)無官方拍攝安排。出于盡快回國調(diào)整狀態(tài)、投入后續(xù)訓練備戰(zhàn)的考慮，戰(zhàn)隊預(yù)訂了次日凌晨的返程機票回國。
在此，我們必須深刻反思并承認：未能充分考慮并安排一場與遠道而來、熱情支持的超級粉絲的見面會（即使是在比賽失利后），是我們工作上的嚴重疏忽與失誤。這辜負了粉絲們長途跋涉、親臨現(xiàn)場支持的熱情與期待。我們對此深表遺憾，并鄭重向所有參與此次活動的超級粉絲，以及關(guān)心BLG的廣大粉絲朋友們致以最誠懇的歉意！我們未能兌現(xiàn)為大家提供良好互動體驗的承諾，責任完全在我們。
此次事件暴露了我們在大型國際賽事期間粉絲活動協(xié)調(diào)與應(yīng)急預(yù)案上的不足。我們已深刻吸取教訓，未來在任何比賽結(jié)果下我們需要更周全地考慮和安排支持我們的粉絲的體驗，避免類似情況再次發(fā)生。
再次感謝所有粉絲的關(guān)注、批評與不離不棄的支持。你們的熱情是BLG無畏契約分部前進的最大動力。我們將以此為戒，在努力提升競技水平的同時，持續(xù)改進粉絲服務(wù)工作，不辜負大家的厚愛。
